Lo permanente en las empresas debe ser el cambio. Una empresa que no busque mejoras continuas en sus procesos y que no evolucione en función de las necesidades del mercado y de cómo lo hace su competencia perece.
Kotter presenta su proceso de 8 pasos hacia al cambio en su libro “Liderando el cambio” (“Leading Change”), publicado en 1995. De una forma sintética nos muestra la importancia del cambio en las organizaciones y su modelo de actuación. Aquí algunas de sus principales conclusiones que nos ofrece Red Estrategia.
Los 8 pasos son: [...]