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A UX gig for a hospital turned into an unexpected insight: in the realm of emotions, digital and bricks and mortar become one. 
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![UX 101: What Is User Experience? [infographic] | Business Improvement and Social media | Scoop.it](https://img.scoop.it/n9BRfuYyZW0T9fPRTTC1LTl72eJkfbmt4t8yenImKBVvK0kTmF0xjctABnaLJIm9)
When it comes to design, user experience is one of the key things.
According to this infographic, 68% of users leave because of poorly designed websites and 62% of customers base future purchases on past experiences. These stats alone are clear enough that UX (User Experience) isn’t something that can be taken lightly. The life and blood of your business might very well depend on this factor alone.
Have a look at this infographic to learn more about what User Experience is all about. Via Lauren Moss, John van den Brink
Ennio Martignago's curator insight,
August 2, 2013 7:42 AM
Chissà quanti IT manager considerano che l'impatto delle piattaforme in azienda dipende dal fatto che il "68% degli utenti abbandona a causa della scarsa qualità nel design della UI mentre il 62% di essi basa le proprie scelte sulle esperienze passate"? Di certo una valutazione di questo genere influisce sulla fiducia dei clienti interni verso i propri IT manager. Non siamo più negli anni '80 o '90 quando bastava buttare lì qualche terminologia tecnica per zittire tutti. Oggi vi è una conoscenza basata sul confronto di altre proposte, su quelle adottate a casa propria e su pacchetti tutto compreso testabili facilmente dall'utilizzatore finale. 
RDV Weekly's curator insight,
February 7, 2014 4:02 PM
Let's talk UX basics... and how the numbers speak to the importance to having an excellent interface. |
