Business Improvement and Social media
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Los Indicadores Como Herramientas de Gestión para Pymes

Los Indicadores Como Herramientas de Gestión para Pymes | Business Improvement and Social media | Scoop.it
From www.grandespymes.com.ar - November 16, 2016 4:03 AM
En la mayoría de las economías del mundo, se han incrementado la creación de pequeñas y medianas empresas, esto ha creado la necesidad de contar con más y
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Quels KPI pour mesurer la relation client?

Quels KPI pour mesurer la relation client? | Business Improvement and Social media | Scoop.it
From www.ecommercemag.fr - December 1, 2016 2:36 AM
Après avoir interrogé plus de 200 entreprises sur leurs différents KPI observés, easiware dresse un état des lieux. L'un des principaux enseignements : près de la moitié peine à atteindre leurs objectifs en termes de délai de réponse, tous canaux confondus.

Via Philippe Serafin
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