Curiosamente, cuando se dice "igualita a Laura" no se está hablando de conocimientos técnicos, ni de estudios, ni de formación específica. Se está hablando de cualidades personales, del modo en el que se enfocan los problemas del día a día, de cómo se interactúa en el equipo y, sobre todo, de la predisposición al trabajo bien hecho. En otras palabras y en líneas generales, hablamos de competencias.

Via Paz Gonzalo