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Via Manuel Gross
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Manuel Gross's curator insight,
May 30, 2017 9:26 PM
Por Silvia Chauvin. La clave de Chris Voss consiste en apoyarse en las emociones, con lo que cambia completamente el juego. Su método consigue que la otra parte solucione TUS problemas en una forma en que deje a ambas partes satisfechas.
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