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Armand V. Feigenbaum situó sus “9Ms” dentro de la sistemática de Control Total de la Calidad. Para él el control de la calidad s 
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por Joanna Camejo
Elias Miranda G's insight:
Un buen repaso de los indicadores de gestión
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Roy Lilley en “ Dealing with difficult people. Fast, effective strategies for handling problem people ”, que estamos comentando,
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Tips sencillos para gestión de quejas
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¿POR QUÉ LAS EMPRESAS NECESITAN UN BUEN EQUIPO DE GESTIÓN HUMANA? “El Mundo de la ISO 30405 Gestión del Reclutamiento”
Elias Miranda G's insight:
La gestión de reclutamiento mediante la ISO 30405
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Por Federico López Figueredo - ¿Cuáles son los pasos a seguir para evitar errores a futuro? Cuando la empresa decide implementar un sistema de gestión, debe
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Sistemas de gestión
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A.G.Fontan . El laboratorio clínico desarrolla una actividad muy regulada, que justifica la presencia del Compliance Officer en s
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Ventajas ISO 15189
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La Planeación Estratégica es la herramienta que une aquello que nuestra organización es y aquello a lo que aspiramos que sea. En Pensemos queremos contarle a profundidad en qué consiste la Planeación Estratégica, sus beneficios y algunos modelos que existen ¡Acompáñenos!
Elias Miranda G's insight:
En algunos de mis cursos recientes me han pedido información para realizar la planeación estratégica, les comparto el articulo de hace un par de años muy bueno y didáctico para entenderlo junto con herramientas para construirla.
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Una reflexión de los motivos para acreditar un laboratorio clínico bajo estándar ISO 15189
Elias Miranda G's insight:
Los invito a leer una reflexión de porque los laboratorios clinicos deciden acreditarse bajo ISO 15189.
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La nueva versión de ISO 9001:2015 hace un cambio en la forma de abordar la documentación, este artículo plantea dos
Elias Miranda G's insight:
Si estas implementando ISO 9001:2015 considera esto para la documentación
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Después de un gran esfuerzo, tenemos la trilogía de normas de gestión más importantes del mundo, alineadas al anexo SL,
Elias Miranda G's insight:
Diferencias entre ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001
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Francesc Giménez Martín Responsable de gestión documental y archivo del Ajuntament de Sant Cugat del Vallès y profesor de la ESAGED . El presente artículo sirve de inicio de un hilo sobre la aplicación práctica en una organización de la gestión documental y la integración de sistemas de gestión basados en procesos. No pretendo con… Via Ramon Aragon
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Documentación y control de registros han sido siempre aspectos importantes en la norma ISO 9001. La versión del 2015 plantea cambio
Elias Miranda G's insight:
ISO 9001:2015 información documentada
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Recomiendo este enfoque de la calidad de las 9M que propuso Feigenbaum, me pareció muy práctica para adecuar la visión estratégica y el desarrollo de objetivos estratégicos de las organizaciones.